مارس 16, 2018
مفهوم إدارة الجودة الشاملة PDF
مفهوم إدارة الجودة الشاملة PDF
من اعداد : الكاتب غير متوفر
الناشر : غير متوفر
عدد الصفحات : 13
من كتاب المدخل الشامل للإدارة الجودة الشاملة : حامد عبداالله السقاف
نبذة عن الدراسة :
ان مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل . سو نبدأ بتعريف وفهم معنى ( الجودة ) ومقصودها قبل الخوض في مفهوم إدارة الجودة الشاملة .
تحميل الدراسة : على الرابط