سبتمبر 16, 2019
تحميل كتاب مدخل لتطبيق معايير ونظم الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية pdf
كتاب حول معايير الجودة الشاملة في التعليم بصيغة pdf تطور مفهوم ضبط الجودة من التفتيش على المنتجات ومراقبة العمليات واكتشاف الأخطاء والقيام بتصحيحها إلى مفهوم جديد يستند إلى منع الأخطاء وتجنب انتاج مخرجات بها عيوب أو لا تحقق رغبات المستفيدين، ويعزى ظهور هذا المفهوم الجديد لضبط الجودة إلى ثلاثة عوامل هي : 1- التكلفة المرتفعة
